{"id":2697,"date":"2020-06-15T13:09:50","date_gmt":"2020-06-15T11:09:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.brandholosphere.com\/?p=2697"},"modified":"2023-11-02T17:11:33","modified_gmt":"2023-11-02T16:11:33","slug":"der-unterschied-zwischen-reason-to-believe-und-reason-why","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandholosphere.com\/en\/der-unterschied-zwischen-reason-to-believe-und-reason-why\/","title":{"rendered":"Reason to believe  und Reason Why: Der Unterschied"},"content":{"rendered":"\n<p>Wer das Verhalten von Zielgruppen \u00e4ndern will, der muss zun\u00e4chst bei den Einstellungen gegen\u00fcber Marke und Produkt beginnen. Einstellungen gegen\u00fcber Menschen, Dingen oder eben auch Marken sind feste Konstrukte einer Bewertung, die ein Mensch vorgenommen hat. Um diese zu widerlegen, zu ver\u00e4ndern oder zu optimieren bedarf es \u00fcberzeugender Argumente. Im Marketing werden die Konzepte von Reason Why und Reason to Believe viel zu oft f\u00e4lschlich als Synonyme verwandt. Nachstehend sollen die Konzepte von einander abgegrenzt und erl\u00e4utert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig ist, dass unabh\u00e4ngig vom Wahrheitsgehalt, einer ggf. \u00fcberlegenen Produktqualit\u00e4t alle Marketing und Werbebotschaften zun\u00e4chst beim Konsumenten als Behauptungen ankommen. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile has-background\" style=\"background-color:#f7f7f7;grid-template-columns:19% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"580\" data-attachment-id=\"977\" data-permalink=\"https:\/\/www.brandholosphere.com\/en\/brand-holosphere-model\/bhm-icons_benefits-core-competencies\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.brandholosphere.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BHM-Icons_Benefits-Core-Competencies.png?fit=887%2C887&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"887,887\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"BHM Icons_Benefits &#8211; Core Competencies\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.brandholosphere.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BHM-Icons_Benefits-Core-Competencies.png?fit=300%2C300&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.brandholosphere.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BHM-Icons_Benefits-Core-Competencies.png?fit=580%2C580&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.brandholosphere.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BHM-Icons_Benefits-Core-Competencies.png?resize=580%2C580&#038;ssl=1\" alt=\"Core Competencies - link vom Purpose im Brand Holosphere Model\" class=\"wp-image-977 size-full\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.brandholosphere.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BHM-Icons_Benefits-Core-Competencies.png?w=887&amp;ssl=1 887w, https:\/\/i0.wp.com\/www.brandholosphere.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BHM-Icons_Benefits-Core-Competencies.png?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/www.brandholosphere.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BHM-Icons_Benefits-Core-Competencies.png?resize=300%2C300&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.brandholosphere.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BHM-Icons_Benefits-Core-Competencies.png?resize=768%2C768&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"(max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Im <a href=\"https:\/\/www.brandholosphere.com\/brand-holosphere-model\/\">Brand Holosphere Model<\/a> finden sich Reason Why und Reason to Believe in den Modulen Benefits (Reason Why) und Core Competencies (Reason Why) wieder und sind somit auf der linken \u2013 dem Kunden zugewandten Seite \u2013 des Modells eingeordnet. Ein eigenes Modul ist ihnen jedoch, anders als z.B. im <a href=\"https:\/\/www.brandholosphere.com\/brand-key\/\">Brand Key<\/a> nicht gewidmet. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reason Why<\/h3>\n\n\n\n<p>Der&nbsp;<strong>Reason&nbsp;Why&nbsp;<\/strong>untermauert die Behauptung, das eigene Produkt w\u00e4re besser als das der Wettbewerbern. Er soll den Konsumenten in seiner<strong>&nbsp;Kaufentscheidung st\u00e4rken&nbsp;<\/strong>und im Nachgang einer meist auch emotionalen Entscheidung als&nbsp;<strong>Rechtfertigung f\u00fcr die Entscheidung&nbsp;<\/strong>dienen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Marke: <em>&#8220;Ich bin gut f\u00fcr dich und besser als die Konkurrenz&#8221;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Konsument: <em>&#8220;Warum und wieso sollte ich Dir glauben?&#8221;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend <a href=\"https:\/\/www.brandholosphere.com\/benefits\/\">Benefits<\/a> die Gesamtheit aller Vorteile f\u00fcr den Konsumenten meinen, handelt es sich beim Reason Why um eine zugespitzte Formulierung des zentralen Grundes weshalb das beworbene Produkt dem Wettbewerb gegen\u00fcber vorgezogen werden sollte. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reason to believe<\/h3>\n\n\n\n<p><strong><em>&#8220;Die gr\u00f6\u00dfte Wirkung entfaltet eine Marke dann, wenn sie emotionale Botschaften [Behauptungen] mit rationalen und sachlichen Informationen untermauern kann&#8221;<\/em><\/strong> <sup><a href=\"#footnote_1_2697\" id=\"identifier_1_2697\" class=\"footnote-link footnote-identifier-link\" title=\"Kroeber-Riel\/Esch, 2015; S.&nbsp;103; 2004, S.&nbsp;67\">1<\/a><\/sup><\/p>\n\n\n\n<p>Im Reason-to-believe steht nicht mehr der Benefit an sich im Zentrum, sondern es wird sich darauf konzentriert die Behauptung des Vorteils argumentativ zu st\u00fctzen und deren Glaubw\u00fcrdigkeit steigern <sup><a href=\"#footnote_2_2697\" id=\"identifier_2_2697\" class=\"footnote-link footnote-identifier-link\" title=\"Sullivan, 2019 &ndash; on marketing made simple\">2<\/a><\/sup> .<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle wp-block-ub-content-toggle-block\" id=\"ub-content-toggle-block-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" data-mobilecollapse=\"false\" data-desktopcollapse=\"false\" data-preventcollapse=\"false\" data-showonlyone=\"false\">\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" style=\"border-color: #f1f1f1; \" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\" style=\"background-color: #f1f1f1;\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-0-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t<p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" style=\"color: #000000; \">Gest\u00fctzt durch Wissenschaft und Forschung<\/p>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\" style=\"color: #000000;\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down open\"><\/span><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<div role=\"region\" aria-expanded=\"true\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap\" id=\"ub-content-toggle-panel-0-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\">\n\n<p>Wo vorhanden und sinnvoll, werden oft Wissenschaftler, Institute und Studien zitiert, um die Glaubw\u00fcrdigkeit der Botschaft zu untermauern.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" style=\"border-color: #f1f1f1; \" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\" style=\"background-color: #f1f1f1;\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-1-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t<p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" style=\"color: #000000; \">Gest\u00fctzt durch Testimonials oder andere Marken<\/p>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\" style=\"color: #000000;\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down open\"><\/span><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<div role=\"region\" aria-expanded=\"true\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap\" id=\"ub-content-toggle-panel-1-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\">\n\n<p>Testimonials k\u00f6nnen durch ihre pers\u00f6nliche Glaubw\u00fcrdigkeit die Glaubw\u00fcrdigkeit einer Markenbotschaft st\u00fctzen. Gleicherma\u00dfen k\u00f6nnen auch andere Marken zu diesem Zweck eingesetzt werden (Z.B. als Referenzen im B2B-Kontext). <\/p>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" style=\"border-color: #f1f1f1; \" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\" style=\"background-color: #f1f1f1;\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-2-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t<p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" style=\"color: #000000; \">Gest\u00fctzt durch Zertifikate und Siegel<\/p>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\" style=\"color: #000000;\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down open\"><\/span><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<div role=\"region\" aria-expanded=\"true\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap\" id=\"ub-content-toggle-panel-2-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\">\n\n<p>Weit verbreitet \u2013 zum Teil auch missbraucht \u2013 ist der Einsatz von Siegeln und Zertifikaten, um die Richtigkeit der Aussage und die Produktqualit\u00e4t zu belegen.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" style=\"border-color: #f1f1f1; \" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\" style=\"background-color: #f1f1f1;\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-3-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t<p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" style=\"color: #000000; \">Gest\u00fctzt durch langj\u00e4hrige Erfahrung<\/p>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\" style=\"color: #000000;\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down open\"><\/span><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<div role=\"region\" aria-expanded=\"true\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap\" id=\"ub-content-toggle-panel-3-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\">\n\n<p>Unternehmen, die sich \u00fcber mehrere Jahrzehnte in einem Markt behauptet haben sind h\u00e4ufig stolz auf diese Zeit und f\u00fchren die langj\u00e4hrige Erfahrung als Punkt an, der ihnen Glaubw\u00fcrdigkeit schenken soll. Insbesondere im Kontext digitaler Gesch\u00e4ftsmodelle verliert dieses Argument aber in diversen Branchen an Relevanz.<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion\" style=\"border-color: #f1f1f1; \" id=\"ub-content-toggle-panel-block-\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title-wrap\" style=\"background-color: #f1f1f1;\" aria-controls=\"ub-content-toggle-panel-4-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t<p class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-title ub-content-toggle-title-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\" style=\"color: #000000; \">Gest\u00fctzt durch Rezensionen &amp; Bewertungen<\/p>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-toggle-wrap right\" style=\"color: #000000;\"><span class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-state-indicator wp-block-ub-chevron-down open\"><\/span><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<div role=\"region\" aria-expanded=\"true\" class=\"wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap\" id=\"ub-content-toggle-panel-4-137bd7d9-119a-4cfe-a0a6-c18e2f9c5c36\">\n\n<p>Der vermeintlich beste Weg die Qualit\u00e4t des Angebotes zu preisen bedient sich der Methodik Kunden \u00fcber ihre Erfahrungen sprechen zu lassen. Sei es in Durchschnittlichen Bewertungsangaben oder in w\u00f6rtlich zitierten Rezensionen, bleibt jedoch immer ein Zweifel \u00fcber deren Authentizit\u00e4t. <\/p>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<p>Verwendung und Erw\u00e4hnung findet der Reason-to-believe nur in wenigen Markenmodellen und am prominentesten im <a href=\"https:\/\/www.brandholosphere.com\/brand-key\/\">Brand Key<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Frage danach wie ein Reason to believe geschrieben wird, gibt Amanda Paul mit sieben Varianten einen guten \u00dcberblick <sup><a href=\"#footnote_3_2697\" id=\"identifier_3_2697\" class=\"footnote-link footnote-identifier-link\" title=\"Paul,  2020, Dial.log\">3<\/a><\/sup><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Erkl\u00e4ren:<\/strong> Die n\u00fcchterne Erl\u00e4uterung von Funktionsweisen, Mechanik, Wirkungsmechanismen, die es dem Leser m\u00f6glich machen soll, nachzuvollziehen wie der Nutzen konkret zustande kommt.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beweisen:<\/strong> \u00dcber Studienergebnisse kann die aufgestellte Behauptung bewiesen werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Angeben:<\/strong> Die Marke selbst in den Vordergrund stellen und \u00fcber deren Verdienste, Erfolge und Reputation argumentieren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Story telling:<\/strong> Aufzeigen der Geschichte hinter dem Produkt und seiner Entstehung. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Differenzieren:<\/strong> Aufzeigen der Alleinstellungsmerkmale von Unternehmen oder Angebot, die den vorgestellen Nutzen zum Ergebnis haben. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00fcckversichern: <\/strong>Das wahrgenommene Risiko reduzieren, durch ein aufzeigen von ggf. zufriedenen Abnehmern, oder ggf. Garantien und Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcchen.<\/p>\n<ol class=\"footnotes\"><li id=\"footnote_1_2697\" class=\"footnote\">Kroeber-Riel\/Esch, 2015; S.&nbsp;103; 2004, S.&nbsp;67<span class=\"footnote-back-link-wrapper\">\/\/ (<a href=\"#identifier_1_2697\" class=\"footnote-link footnote-back-link\">zur\u00fcck zu Stelle im Text<\/a>)<\/span><\/li><li id=\"footnote_2_2697\" class=\"footnote\">Sullivan, 2019 &#8211; <a href=\"https:\/\/medium.com\/s\/how-to-build-a-brand\/lets-talk-about-brand-benefits-and-a-reason-to-believe-37a90fff59d8\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">on marketing made simple<\/a><span class=\"footnote-back-link-wrapper\">\/\/ (<a href=\"#identifier_2_2697\" class=\"footnote-link footnote-back-link\">zur\u00fcck zu Stelle im Text<\/a>)<\/span><\/li><li id=\"footnote_3_2697\" class=\"footnote\">Paul,  2020, <a href=\"https:\/\/www.dialsmith.com\/blog\/when-creating-reasons-to-believe-the-rule-of-quality-over-quantity-prevails-and-you-gotta-test-them\/\">Dial.log<\/a><span class=\"footnote-back-link-wrapper\">\/\/ (<a href=\"#identifier_3_2697\" class=\"footnote-link footnote-back-link\">zur\u00fcck zu Stelle im Text<\/a>)<\/span><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wer das Verhalten von Zielgruppen \u00e4ndern will, der muss zun\u00e4chst bei den Einstellungen gegen\u00fcber Marke und Produkt beginnen. 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